关于使用社会保障卡发放惠民惠农财政补贴资金和养老待遇的公告

广大城乡居民：

为进一步推动社会保障卡广泛使用和惠民惠农财政补贴资金规范、有序发放，建立以社保卡为载体的居民服务“一卡通”，根据自治区财政厅 人社厅等部门《关于加强惠民惠农政策补贴资金“一卡通”管理工作的实施方案》（藏财监〔2021〕40号）和《关于全面推行惠民惠农资金通过社会保障卡发放的通知》（山人社发〔2021〕27号）精神，现就使用社保卡发放惠民惠农财政补贴资金的相关事宜公告如下：

一、从2022年4月1日起，市、县（区）涉及的惠民惠农财政补贴资金和养老保险待遇统一使用社会保障卡进行发放；已使用非社保卡金融账户发放的，均需更换成社保卡发放。

二、自公告发布之日起，新申请领取惠民惠农财政补贴资金和养老保险待遇人员（以下简称领取待遇人员）均需提供已激活的社保卡金融账户信息，通过社保卡统一发放待遇。

三、自公告发布之日起，尚未使用社保卡领取待遇的人员，

请于5月30日前申领社保卡并激活金融账户（申领流程见附件1）；社保卡申领期间不影响待遇发放，申领完成并激活社保卡金融账户后，相关待遇将发放至社保卡金融账户。

四、根据《西藏自治区社会保障卡服务管理暂行办法》第三十三条规定：“各合作银行在开展社会保障卡申领、发放、激活和补换卡服务时，要严格遵守个人自愿选择原则，不得擅自在持卡人不知情的情况下更换持卡人社保卡”。新办、补换社保卡时，申请人可以自主选择发卡银行，任何单位和个人不得以任何理由指定或干预。

五、根据自治区《关于印发<加强社会保障卡全流程监管工作>的通知》（藏人社办〔2022〕23号）文件要求，原卡和新卡不属于同一银行的，3个月内只允许持卡人进行一次跨行换卡，跨行换卡时应回收原卡并逐级退回。

六、根据自治区《关于在全区范围内开展社保卡“上门办”活动的通知》精神，老年人、残疾人等特殊群体申领、激活社保卡的，可以向发卡银行服务网点（附件2）申请上门服务；完全没有自理能力（瘫痪、精神病、抑郁等）、长期居住境外人员以及年龄达到85周岁以上的领取待遇人员暂无需办理社保卡，上述人员的待遇发放依旧按原发放渠道发放。

七、根据《关于印发〈西藏自治区社会保障卡服务管理暂行办法〉的通知》（藏人社发〔2021〕78号）精神，下一步我市机关、企事业单位、个体等群体的工资等待遇将逐步通过社保卡发放，请做好申领、补换卡、激活金融功能等准备事项。

咨询监督电话：

自治区人社厅信息中心：0891-6835075

自治区人社厅咨询服务热线：12333

山南市社会保险管理局：0893-7826401

山南市人力资源和社会保障局

2022年3月13日

附件1

社会保障卡办理流程

一、新申领社保卡

本人持有效身份证件前往山南市政务服务大厅一楼社保卡窗口（地址：西藏自治区山南市湖北大道政务服务中心）或山南市各县（区）人社部门等进行数据采集，采集完成后到各银行网点（附件二）办理即时制卡并激活金融账户。也可以通过“山南智慧人社”手机APP申领。

二、补换社保卡

持卡人需本人持有效身份证件到原发卡银行注销原社保卡金融账户后，前往各合作银行即时制卡网点（附件二）申请办理新的社会保障卡。

三、其他社保卡业务

1.修改重置社保卡社保账户密码。持卡人携带实体社保卡及有效身份证件前往山南市政务服务大厅一楼社保卡窗口（地址：西藏自治区山南市湖北大道政务服务中心）或山南市各县（区）人社部门，进行社保卡密码修改或重置。

2.修改重置社保卡金融账户密码。持卡人携带实体社保卡及有效身份证件到发卡银行（社保卡正面左上角标识的银行）进行金融账号密码修改或重置。

3.社保卡金融账户激活、解冻。社会保障卡金融账户未激活或超过6个月无交易，导致金融账户被自动冻结的，需持有效身份证件和实体社保卡到发卡银行网点办理金融账户激活、解冻业务。

4.社保卡邮寄服务。社保卡已经制卡完成且在银行网点的，如需通过邮寄方式领取社保卡的，请及时联系发卡银行网点（附件二），由发卡银行进行邮寄。